MUARA ENIM, Buanaindonesia.com – Inovasi dan terobosan dilakukan Sat Pol PP Linmas Kabupaten Muara Enim dengan membuka Pos Layanan Pengaduan Terpadu. Petugas yang disiagakan di pos layanan tersebut nantinya akan menampung dan menindaklanjuti berbagai keluhan dan pengaduan terkait gangguan ketertiban umum, keamanan dan ketentraman masyarakat serta pelanggaran peraturan daerah dan peraturan Bupati Muara Enim.
“Diharapkan melalui pos layanan pengaduan terpadu dapat memberikan layanan yang cepat dan tepat dalam memberikan pelayanan publik,” tutur Kepala Badan Sat Pol PP Linmas Kabupaten Muara Enim Riswandar SH, Selasa (2/8/2016).
Jika warga Muara Enim ingin menyalurkan keluhan dan pengaduannya terkait gangguan ketertiban umum, keamanan dan ketentraman masyarakat serta pelanggaran peraturan daerah dan peraturan bupati, dapat menghubungi Hot Line Service Telpon/Faks : 0734-7420231, Email : satpolppmuaraenim@yahoo.co.id, contact person :085368798888-081367261061-081367561657-085279226688-081278656460-082178398666-085377792982, atau mendatangi langsung Pos Layanan di Kantor Sat Pol PP Linmas Muara Enim.
Diakui Riswandar pos layanan tersebut, pada tahun sebelumnya telah ada, namun pada Tahun 2016 ini, layanan dilakukan lebih maksimal demi meningkatkan pelayanan publik. Diharapkannya, saluran pengaduan dan penanganan penindakan cepat yang dilakukan petugas yang berjaga.
“Personil yang akan kita siagakan di Pos Layanan Pengaduan Terpadu sebanyak 40 orang. Personil itu, dirasa cukup idial untuk menindaklanjuti pengaduan dan penanganan penindakan pelanggaran perda dengan cepat,”kata Riswandar.
Selain itu, lanjut Riswandar, keberhasilan layanan terpadu tersebut tidak terlepas dari dukungan masyarakat dam elemen yang ada demi menciptakan situasi yang aman dan kondusif di Kabupaten Muara Enim.
“Tugas Satpol PP Linmas Muara Enim tidak hanya sekedar mengedepankan kekuatan otot semata melainkan otak dan hati, sebab Satpol PP Linmas adalah ujung tombak penegakan Perda,”terang Riswandar.
