JAKARTA, Buanaindonesia-Smartfren memberikan kesempatan calon pelanggannya untuk mencoba produk yang dimiliki seperti handset dan modem, serta layanan data/internet di area galeri Smartfren yang dinamakan Customer Experience Zone yang baru diresmikan Galeri Smartfren yang berlokasi di Jalan Sabang, Jakarta, Jumat (23/9/2011) kemarin.
“Kehadiran New Experience Zone di galeri Smartfren merupakan bagian dari strategi pendekatan pasar yang baru, yang terdiri dari peningkatan kualitas di berbagai lini, seperti penyediaan inovasi dan teknologi terdepan, perluasan jaringan, hingga sumber daya manusianya.”, tutur Rodolfo Pantoja, Presiden Direktur Smartfren saat peresmian.
Customer Experience Zone, pelanggan akan menjadi lebih mengetahui produk-produk dan layanan Smartfren . Ini menjadi penegasan identitas baru Smartfren yang telah bertekad menjadi penyedia layanan telekomunikasi produk, layanan yang cepat dan responsif, kualitas jaringan yang semakin disempurnakan, serta jangkauan layanan yang semakin meluas.
Djoko Tata Ibrahim, Deputy CEO Commercial Smartfren menambahkan, Experience Zone ini meningkatkan pengetahuan pelanggan atas produk-produk Smartfren, mendorong pelanggan untuk memiliki produk-produk Smartfren serta sarana menampilkan produk-produk terbaru Smartfren, menciptakan interaksi yang lebih personal pada pelanggan.
Di dalam customer experience zone ini tersedia berbagai macam produk Smartfren dan dapat dicoba penggunaannya oleh pelanggan yang datang ke galeri Smartfren. Produk-produk yang dapat dicoba untuk digunakan seperti handset dan modem serta koneksi data internet Smartfren. Saat ini total galeri yang ada berjumlah 79 galeri dan 10 mobile galeri.
Untuk memperluas jangkauan, Smartfren juga telah mengembangkan wilayah jangkauannya ke area-area baru, seperti Bangka dan Mataram, sehingga sampai dengan saat ini layanan Smartfren telah dapat dinikmati di area-area penting di Pulau Jawa, Sumatera, Sulawesi, Kalimantan, Bali dan Nusa Tenggara. (TRIBUNNEWS.COM)
