BUANAINDONESIA.CO.ID, PALEMBANG- Dalam rangka peningkatan layanan samsa, tim pembina samsat langsung turun kelokasi-lokasi layanan samsat khususnya di wilayah UPTB samsat Palembang II jakabaring dan wilayah samsat UPTB samsat palembang I
Tim dipimpin langsung oleh Kabanpenda H Marwan Fansuri SSos MM, bersama Kepala Unit PUSLIA H Shoyan Aripanca, Kasubdit regident AKBP Donni Eka Syaputra SIK Msi dan Kasi STNK Kompol Irwan Andeta Sik Ditlantas Polda Sumsel.
Usai sidak layanan dimaksud Kabanpenda H Marwan Fansuri SSos MM mengungkapkan, bahwa tim pembina samsat mengarahkan seluruh petugas pelaksana samsat dilapangan baik di samsat corner, samsat payment point BSB dan Samsat keliling untuk tertib dalam layanan samsat sesuai SOP yang telah ditetapkan bersama dan pelayanan terbaik diberikan kepada wajib pajak yang sudah menjalankan kewajibannya membayar pajak kendaraan bermotornya.
Sementara, Kasubdit Regident Ditlantas polda Sumsel AKBP Donni Eka Syahputra Sik Msi didampingi Kasi STNK ditlantas polda Sumsel Kompol Irwan Andeta Sik menyatakan bahwa Sidak layanan dilakukan secara acak ke point layanan samsat baik di samsat corner, payment point Bsb dan samling bertujuan untuk memastikan petugas layanan di Samsat tersebut berjalan dengan baik dan bekerja sesuai SOP yang ditetapkan.
Selain itu, sidak ini merupakan upaya Pencegahan pelanggaran prosedur Pelayanan di point Layanan Samsat. Marwan menginstruksikan, seluruh jajaran untuk dapat meningkatkan dan memberikan pelayanan yang terbaik buat mayarakat, “kami menginstruksikan untuk tidak melayani para calo dan bagi masyarakat atau wajib pajak kami juga himbau untuk menghindari pembayaran pajak kenderaannya melalui calo karena akan berakibat pelanggaran SOP dan merugikan wajib pajak sendiri, jika ketahuan baik calo yang urus berkas pembayaran pajaknya dan oknum petugas yang terlibat termasuk warga masyarakat yang berurusan dengan calo akan kami proses secara hukum yang berlaku,” ujarnya.
Sementara, Herryandi Sinulingga AP selaku Kepala UPTB PLG II dalam sidak layanan yang dilakukan tim pembina samsat melaporkan bahwa, dalam tugas dirinya akan menindaklanjuti seluruh arahan para pembina samsat dan akan menjalankan layanan sesuai prosedur yang telah ditetapkan dan telah memerintahkan seluruh jajaran di UPTB PLG II tidak melanggar prosedur yang telah ditetapkan. “Untuk upaya pencegahan, kami petugas layanan samsat wajib menandatangani fakta integritas untuk menjalankan layanan sesuai prosedur yang ditetapkan dan jika itu dilanggar akan menjadi tanggung jawab dan resiko masing masing petugas yang melanggar sesuai SOP yang telah disiapkan. Selain itu kami berterima kasih atas sidak dimaksud dan dalam sidak dimaksud kami mendapat kabar yang baik bahwa Kantor layanan samsat UPTB PLG II dalam tahun ini rencananya akan ditingkatkan dari segi layanan dan fasilitas tempat layanan,”
