BUANAINDONESIA.CO.ID PANDEGLANG – Direktur utama Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Berkah, Ujang Sumawinata terbilang sosok pemimpin yang rajin turun ke lapangan. Namun, lelaki yang akrab disapa Oki ini ke lapangan untuk memantau gangguan maupun kerusakan pipa distribusi air yang mengalir ke pelanggan, ketika sudah kerja dan turun kelapangan kadang sampai Larut malam masih terus memantau karyawan yang bekerja perbaikan, hal tersebut di lakukan bukan tidak percaya, tetapi ikut memberikan suport dan semangat pada karyawannya.
“Musim hujan ini, saya bersama pegawai rutin memantau sejumlah lokasi rawan gangguan pipa distribusi air. Setiap menerima informasi warga, saya bersama pegawai siap untuk segera memperbaiki gangguan tersebut. Semua itu dilakukan guna memberikan pelayanan maksimal terhadap pelanggan PDAM, sekarang ini kita sedang melakukan optimalisasi pipa pipa yang bocor” kata Ujang Sumawinata kepada Buana Indonesia Network, Senin 30 April 2018.
Selain menjalin kemitraan dengan pelangan, lanjut Ujang, PDAM juga terus bekerja keras menguatkan jaringan kemitraan dengan tokoh masyarakat dan pemuda sebagai mitra PDAM. Dengan kemitraan itu, dia akan merasa mudah untuk mendapatkan informasi seputar gangguan pelanggan, kemudian PDAM Juga akan memaksimalkan pasokan Air ke wilayah Panimbang, dengan cara, memisahkan antara pipa ke Kecamatan Pagelaran dan Kecamatan Panimbang, agar pasokan Air ke Wilayah Panimbang tidak terganggu.
“Saya berharap masyarakat bisa membantu menyampaikan informasi secara cepat ketika mengetahui ada gangguan. Karena informasi masyarakat sangat membantu menangani gangguan pendistribusian air ke pelanggan. Dengan adanya informasi dari masyarakat, ditahun ini kita akan pisahkan antara saluran ke Panimbang sama ke Pagelaran, memang sekarang masih menyatu, nanti saluran ke Pagelaran akan kita tutup di depan Karisma, kemudian akan kita bikin saluran atau jaringan langsung dari labuan Lewat bama, nah ini akan lancara pasokan Air kedua wilayah tersebut ,” terangnya.
Lanjutnya, PDAM merupakan perusahaan milik daerah yang melayani air di masyarakat. Dengan demikian, perusahaan ini memegang teguh manajemen pelayanan optimal ke masyarakat, optimalisasi jaring Pipa sangat perlu dan prioritas pihak PDAM, pelanggan lama maupun baru harus sama kita layani dengan baik.
“Kenapa kita pisahkan antara Pagelaran sama panimbang, jalur arah panimbang sudah banyak pihak developer yang meminta untuk ke perumahan, makanya kita maksimalkan saluran ke wilayah Panimbang, hal ini di lakukan semata untuk mencukupi konsumen dan melakukan pelayanan yang maksimal,” pungkasnya.
